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來源：領英HR精英匯 閱讀量：2007次
史蒂芬喬布斯是這個時代最傳奇的營銷人才之一。他能夠將產品描述地讓所有人都想買。并且，他的見識和創(chuàng)意同時也創(chuàng)造了歷史上最標志性的品牌之一：蘋果。我們雖然沒有辦法招到第二個喬布斯，創(chuàng)造第二個蘋果，但是如果我們知道了如何招聘營銷人才的方法，一樣能為企業(yè)的業(yè)績創(chuàng)造巨大的價值。在不斷變化的行業(yè)環(huán)境里，其實對于一個營銷人員來說最重要的就是要有出色的軟技能。
領英調查了數百位在領英上的市場部門的招聘經理，并且找到了5大最核心的營銷軟素質：
合作：營銷專家通常都是跨職能進行工作的，所以能夠下放權力，能夠組織人員，并且有“佛系”的耐心是營銷人才的必備素質。
會講故事：最好的營銷人才都是很會講故事的人，具備敘說扣人心弦的，讓人眼界大開的故事的能力。
適應性：既然營銷領域一直都在隨著時代不斷進化，一個好的銷售候選人就應該能夠很好的適應改變和不斷出現的新工具。
創(chuàng)造力：杰出的市場營銷領導都是有偉大宏圖的思考者，而不會拘泥于瑣碎的細枝末節(jié)。
文化適應度：89%的失敗的招聘都是由于候選人的文化適應度不夠。如果你的候選人能夠和你的公司文化完美匹配，他們一定會在公司有所作為。
知道了哪些技能是杰出的營銷人員必備的之后，HR們就該掌握如何在面試中通過提問來考察這些技能。下列五個問題是我們經過研究后發(fā)現的最能揭露候選人能的問題。
合作：“告訴我你曾經做過的一個需要跨職能合作的項目，你在這段經歷中學到了什么?”這個問題是想向候選人傳達兩件事;他們作為團隊的一員能否很好地配合;他們能否指導團隊達到目標。仔細傾聽候選人的回答，其中會揭示這個候選人是否是一個善做計劃的人，有著強大的組織能力，并且能很好地掌控團隊的進度。同時還要注意候選人是否善于量化團隊的目標，優(yōu)先級和最后的成果。以下是這個回答的一個期望答案，其中展現了所有必需的合作品質。在項目開工后，團隊面臨的一大顯而易見的問題就是缺乏一個清晰的目標。這一部分是由于項目沒有一個明確的領導者。所以我站出來帶領團隊完成了目標的設定，并且向高層領導爭得了同意。接下來我們在團隊內討論出了最重要的任務以及任務的優(yōu)先級，并且將其轉化為工作流程圖和各部分的owner。最有挑戰(zhàn)性的部分就是要在確保組員在原先的工作架構的基礎上還能在團隊中保持團隊精神。
講故事：“告訴我一個你很關心的話題領域的故事?！焙玫墓适率窃隈雎牭耐瑫r被發(fā)現的。它會使你不自覺地豎起耳朵，勾起你的興趣。這個問題能夠看出，候選人能否有效地鼓吹他想要闡明的話題——這是營銷工作的基礎。為了發(fā)掘天生的健談者，你需要從他的語言簡潔度，敘述技巧和談話熱情中尋找線索。如果他們能夠沉浸在自己的談話之中，這個故事一定是值得一聽的。
以下是該問題的期望回答：
你知道嗎?有超過7500個無家可歸的人每天都住在我們社區(qū)的大街上。當我聽到這個數字的時候，我被震驚了。因此我開始在一個當地的非營利組織中做志愿者。除了一些私人捐贈之外，這個組織每年會發(fā)起一場募捐，來喚起社會公眾對于這些無家可歸的人及其背后原因的關注。這些年來，我已經和這個組織一起在許多地方舉辦過活動，這讓我獲得了以一己之力幫助我關心的議題的這一技能。
適應性:“告訴我一次你接觸完全陌生領域的工作的經歷。你是怎么處理這個問題的?”
一個靈活且有好奇心的營銷人才會是團隊的一筆很大的財富。這個問題能夠很好地看出，候選人是否愿意在業(yè)余時間精進他們的技能，并且融入全新的環(huán)境?？梢栽诤蜻x人的回答中聽出，他是否是一個終身學習者，是否對于愿意融入新的潮流，新的流程和新的科技。他們的回答中可能會出現“這個任務給了我學習新東西的契機?！被颉拔矣肋h對于學習新技能有很大的興趣”，這說明你的候選人具備了這一方面的軟技能。
期望回答如下：我熱愛這個一直在不斷革新的行業(yè)，并且永遠有新東西可以供我學習。曾經我的公司有了一位新客戶，而我對新客戶公司的技術不是特別了解。所以我在項目開始前提前學習了一些線上課程，以跟上最新的技術潮流。實際上，我特別喜歡接手各種全新的項目——這會給我不斷學習新知識的契機!
創(chuàng)造力：“如果你有100000美元，讓你按照自己的意愿開一家公司，你會怎么做?”
這個問題能夠很好地考核候選人的創(chuàng)造力。同時也能揭露你的候選人是否有財務方面的知識，能否很好的控制預算，組織項目開展。
理想的回答應當是事業(yè)比較開闊的，仔細傾聽候選人是如何敘述事情的優(yōu)先級的——這可以考察候選人在完成目標時是否有線性的、清晰的思維模式。
期望回答如下：10萬美元可能聽起來是一個巨大的數字，但是在大規(guī)模的事物面前，它幾乎就是杯水車薪。在我目前的公司中，我們有一個強大的社交媒體團隊，所以我可以用他們的專長創(chuàng)造一系列的碎片化社交內容，然后用媒體渠道將其進行推廣，使用產品的宣傳視頻作為核心傳播策略。我也可以和一些重要的KOL對接，并且做出用戶導向的內容作為我的部分傳播策略。
文化適應度:“你的上級常用哪三個詞語形容你?你最好的朋友和父母又用哪三個朋友形容你?”
嚴格來講這是三個問題。但是每個問題都能揭露候選人是否和你的企業(yè)文化以及工作本身相匹配。有些候選人會給你一些通用的回答，例如勤奮、有主見等等。這并不算是壞的回答，但是如果候選人能說出一些獨一無二而有思想性的回答，就會給HR 留下深刻的印象。無論他們說什么，都要注意他們有沒有用細節(jié)佐證為何這些詞可以用以描述自己。如果他們不能給出具體的例子，那么就需要然他們解釋選擇這些詞的原因。
期望回答如下：有決心的、有創(chuàng)造力的、熱情的。我的朋友給我取了“小太陽小姐”這個綽號，因為我一直都非常的樂觀開朗。我的父母曾經來看過我的獨角戲，在他們心中我是一個有藝術基因的人。
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