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來源:網(wǎng)絡(luò)摘錄 閱讀量:1877次
一、模式識別能力,是管理者的重要能力
管理者,有一項非常重要的要求,就是要擁有模式識別的能力。什么叫做模式識別?其實就是在各種環(huán)境中,能夠看透表象,發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的基本規(guī)律。有一句話我們都很熟悉,可以存活下來的物種,并不是最強的,也不是最聰明的,而是對環(huán)境適應(yīng)最快的。這是達(dá)爾文進(jìn)化論的核心觀點——物競天擇,適者生存。
可是當(dāng)我們來到今天,面對著諸多不確定性和未知,我反而認(rèn)為,古爾德的間斷平衡論,可能更能表現(xiàn)我們所處環(huán)境的進(jìn)化狀態(tài)。
間斷平衡論是指,進(jìn)化實際上是以一系列突發(fā)的進(jìn)化性變革的方式在進(jìn)行。這種一系列突發(fā)的變革的方式,實際上是以環(huán)境變化為誘因,然后形成進(jìn)化平衡的不同階段。這種間斷的進(jìn)化過程,使物種呈現(xiàn)周期的特征,出現(xiàn)繁榮、滅絕和重復(fù)。
為什么這個觀點,可能更適合我們今天所處的進(jìn)化環(huán)境?今天的任何一個微觀創(chuàng)新,不再是微觀的概念,反而是一個宏觀的概念,就像ChatGPT,所有人都不得不卷入宏觀趨勢中。突然間,我們好像要被淘汰,我們好像必須得跟智能發(fā)生關(guān)聯(lián)。所有的一切,恰恰就是這樣的進(jìn)化特征所表現(xiàn)出來。
對于我們每個人來講,數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn),不僅僅代表技術(shù)本身,也對我們習(xí)慣的穩(wěn)定社會,造成了非常大的沖擊。這種沖擊,不再是像達(dá)爾文說的那樣,是長期積累進(jìn)化的過程。它并不是簡單的適者生存,它已經(jīng)超越了我們現(xiàn)有的認(rèn)知。所以,我們的困難、焦慮、疑惑、迷茫,不是來源于沒有能力面對它,而是來源于我們沒有找到識別的方法。
模式識別的能力,就是要去看,現(xiàn)存環(huán)境到底是怎樣的基本規(guī)律。對于很多企業(yè)來講,遇到最大的挑戰(zhàn),類似于這種微觀形成宏觀,出現(xiàn)繁榮、滅絕、重復(fù)的狀態(tài)。這就是間斷平衡的進(jìn)化。
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是當(dāng)下的必由之路
上世紀(jì)50年代,標(biāo)普世界500強,平均壽命是60年。到了2012年,壽命縮減到不到20年。過去的世界500強,50%的企業(yè)被并購重組,但還有50%活了下來。當(dāng)時存活的平均周期超過40年。
可是2000年以來,世界500強企業(yè)中,52%的企業(yè)被宣布破產(chǎn)、收購或者兼并的時候,僅僅只有不到20年。企業(yè)面對的生存環(huán)境和困難,可想而知。但是,也會出現(xiàn)新的繁榮。舊有公司消亡,一些創(chuàng)新公司反而正在茁壯成長。
今天,我們都在跟隨潮流,討論GPT、AI,討論物聯(lián)網(wǎng)或萬物皆數(shù)。但這是不夠的,我們必須要改變認(rèn)識這個世界變化的方式。能不能識別現(xiàn)有的模式,才是最重要的。比如,個人的生活方式、生活習(xí)慣、思維模式,企業(yè)的工作模式、商業(yè)模式、戰(zhàn)略能力,這些會在什么時候失效?需要怎么進(jìn)化?
對于商業(yè)領(lǐng)域,數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是繁榮或消亡的模式。這不是制造不安。身處間斷平衡的進(jìn)化模式中,恐怕我們不得不告訴自己,不做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也許真的要消亡;做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就有機會進(jìn)入繁榮的階段。
今天,或繁榮,或消亡,這是進(jìn)化的基本規(guī)律和特征。而組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是當(dāng)下企業(yè)發(fā)展的必由之路。
三、重塑組織,才能做好轉(zhuǎn)型
組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是企業(yè)借助數(shù)字技術(shù)賦能員工、顧客(客戶)、產(chǎn)業(yè)伙伴,從而幫助企業(yè)無限接近消費者,最終為顧客創(chuàng)造全新的體驗和全新的價值。其中有4個關(guān)鍵詞。數(shù)字技術(shù),賦能三種人,無限接近消費者,創(chuàng)造兩個價值。這就是組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義。
沿著定義,就可以知道,我們要解決的問題是什么?對企業(yè)組織,數(shù)字化轉(zhuǎn)型有三個維度可以切入。
第一個是技術(shù)維度。很多企業(yè),是用數(shù)字技術(shù)推動轉(zhuǎn)型,以此切入的。
第二個是業(yè)務(wù)維度。
但是對于很多企業(yè)來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型有一個非常重要的挑戰(zhàn),就是在被數(shù)字技術(shù)改造時,如何重新塑造組織?這就是第三個,組織維度。
這意味著,我們必須回答組織管理中三個核心的問題。
第一個問題,人到底該怎么辦?如何讓人更有價值,更有意義,更能創(chuàng)造,跟組織能夠長期在一起?
第二個問題,目標(biāo)該怎么辦?在變化的世界中,如何找到確定的目標(biāo),找到實現(xiàn)目標(biāo)的確定模式,找到實現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)定增長的持續(xù)動力?這是目標(biāo)的問題。
第三個問題,是結(jié)構(gòu)。要用什么樣的組織結(jié)構(gòu),把人跟資源組合在一起,實現(xiàn)目標(biāo),發(fā)揮人的價值?
在組織管理中,始終都是這三個問題。因數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn),它們都發(fā)生了變化,我們到底應(yīng)該怎么做?這是今天管理者面對的最重要的難題。