国产在线a不卡免费视频免費資訊_日韩熟女一区精品视频_国产精品免费网站在线观看_日本欧美诱惑在线观看_大香蕉大鸡吧精品視频_亚洲日韩精品综合中文字幕_爽到下面喷水的视频免费_欧美欧洲成人一区二区免费_中国老头和老妇tube野外_日韩国产黄色毛毛片在一三区

        眾所周知，很多企業(yè)都嘗試引入KPI考評體系，希望通過這樣一個工具來改變員工的心態(tài)，讓大家迫于KPI的壓力而努力工作?？墒乾F(xiàn)實非常殘酷，大多數(shù)引入KPI考評體系的企業(yè)都沒有達到其當初的目標。

        那么為什么看似完美的KPI考評卻發(fā)揮不出來效益？問題出在哪里？其實，推動KPI的主要目的是防止“掉鏈子”，所以其關注點是部門與部門之間的交接點，即那些“三不管”的地方。通過KPI設計，讓每一個部門為了自己的利益而承擔起應有的責任，逐漸樹立起幫別人就是幫自己的理念，相互配合，相互補位，形成更好的團隊合作。一旦違背了這些原則，與握手關系脫離，KPI就會驅使著大家走向“各掃門前雪”，凡是有KPI考評的，大家就積極地去做，不擇手段地爭取拿高分，即使做一件事情對公司的長遠利益有傷害也在所不惜；而沒有KPI考評的環(huán)節(jié)則視而不見，最后變成了事不關己高高掛起。所以企業(yè)一定要慎重實施KPI制度，否則會適得其反。

        先讓我們看看，實施KPI有哪些前提條件呢？

        首先，企業(yè)里是否有明確的握手關系？誰是誰的內部客戶？上下游之間是否都知道自己對其他部門和同事承擔什么義務，應當定期向其他人提供什么服務？這樣才能通過KPI設計把大家的關注點從不管不顧別人，變成為了自己的利益而盡量幫助別人，防止掉鏈子，以確保公司的整體利益。

        其次，是否有清晰的跨部門流程？實施KPI之前需要把各項工作的流程梳理清楚，哪些部門參與，分別扮演什么角色，有哪些控制節(jié)點，需要輸出什么內容等等。企業(yè)有了標準化的流程才能讓普通人根據規(guī)定動作去做事，而不是自由發(fā)揮，并通過KPI來考評其結果。

        第三，是否有定期的節(jié)點檢查和控制措施？有了流程和制度還不行，必須進行定期的檢查和輔導，防止部下跑偏了。這就要求各級管理人員在任務布置下去之后，要經常過問部下的工作，掌握進度情況，及時提供幫助和支持，確保任務按時、按質、按量完成。

        第四，是否有360度反饋制度？360度反饋在跨國公司是一個非常簡單而實用的制度，每年管理者給直屬部下做年度考評之前，都會發(fā)出6份調研表（希望從別人那里得到反饋的幾個問題），分別是與部下同級別的同事兩位，部下的部下兩位（如果部下是管理者的話），與自己同級別的同事兩位，這樣就可以從三個不同的維度來觀察一個人。通過這種制度可以讓管理者驗證自己對部下的認知，以便做出相對準確的判斷。這里需要強調一下：很多企業(yè)都把360度反饋變成了360度考評，通過“群眾評議”這種計劃經濟時代的“群眾運動”來決定一個員工的績效得分，這與360度反饋的初衷背道而馳。這種“群眾評議”實際上是一種推卸責任的做法，同時助長了“老好人”文化，管理者自己不愿意得罪人，就會把打低分的責任推卸給其他人，也就是說不是我不想給你高分，而是其他人不給你高分。

        其實，360度反饋絕對不是什么量化的科學分析，千萬不要被那些“誤人子弟”的咨詢公司所誤導，以為這樣做是科學的方法。其實不然，360度反饋是讓管理者通過6位反饋者的眼睛來驗證自己的判斷，最后給員工的績效考評一定是管理者自己承擔100%責任的主觀評價，只不過聽取了其他人的意見而已。通過360度反饋這種制度可以在企業(yè)中樹立一種“幫別人就是幫自己”的企業(yè)文化，讓每個員工都知道要想得到自己上司的認可，不僅要把本職工作做好，還要在可能的情況下盡力去幫助別人，因為每個人都不知道哪塊云彩會下雨，上司會找誰做360度反饋對部下來說是永遠也不會知道的。在這種情況下，通過制度設計讓員工明白幫助別人對自己有好處，他們自然會為了自己的利益而主動幫助別人，所以自然會形成相互配合的團隊文化，減少扯皮推諉。