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來源：人力資源管理思想 閱讀量：1578次
走上了HRD的崗位，該如何開展工作、經(jīng)營自己的未來?本文是筆者積累多年經(jīng)驗對一些人力資源實際管理話題的思考和總結，給大家參考借鑒。
最近幾年全身心投入到企業(yè)的實際人力資源體系建設中，大多時間在思考企業(yè)里的具體人和事，解決一個個現(xiàn)實中的問題。整理了一下，這幾年帶著團隊做過的具體項目和工作對人力資源體系建設很有意義，提供了很多鮮活而具有現(xiàn)實意義的案例和思考。這些事情中，有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓，先把思考提綱列出來，以后將利用業(yè)余時間陸續(xù)把具體案例和思考總結歸納出來，與做HR和企業(yè)管理的朋友分享，也歡迎有心得的朋友一起交流。主要有以下10個方面：
01 組織架構變革
當企業(yè)的組織架構和人員隊伍不能滿足股東要求，不能滿足業(yè)務發(fā)展需要，進行了組織變革。包括以下內容：
1）組織架構的設計，設計組織架構考慮哪些因素，如何溝通協(xié)調達成共識，設計時的考慮在現(xiàn)實的實施中遇到了哪些沖突及如何處理。
2）人崗匹配，如何迅速評估原有團隊關鍵崗位人員，如何根據(jù)新的組織架構進行人員匹配，現(xiàn)實中遇到干擾、教訓及應對措施。
3）冗余人員的淘汰和分流，分流方案要考慮的因素，原有高管人員的妥善安排，整個渠道或部門拆減的協(xié)調處理。
02 人才儲備與引進
在企業(yè)轉型和快速發(fā)展的過程中，遇到最大的難題就是缺乏合適的人才。在做人才儲備與引進時，包括以下內容：
1）評價人才的標準是什么，更換關鍵崗位人員要考慮哪些因素；
2）如何拓展引進人才的途徑，如何發(fā)現(xiàn)內部優(yōu)秀人才；
3）子公司和分公司班子成員間的關系和權責問題。
03 薪酬體系優(yōu)化
當大多內部的管理人員常反映工資水平低，留不住內部優(yōu)秀人才，引進不了外部人才；反映外進引進人員工資遠高于內部忠誠于公司長期服務的人員……優(yōu)化薪酬體系包括以下內容：
1）職位評估和職等體系的設計；
2）如何平衡市場水平和內部財務預算；
3）定薪、調薪的管理。
04 激勵機制完善
獎金激勵是薪酬管理的一部分，但對很多企業(yè)來說非常重要，某種程度上來說，激勵機制是一個企業(yè)的指揮棒，所以激勵機制建設單獨拿出來作為一件非常重要的事情做。包括以下內容：
1）高管激勵方案的設計、溝通協(xié)調；
2）公司整體激勵方案的設計要考慮的因素，踩過的坑和獲得的成功經(jīng)驗；
3）特殊職能的激勵方案設計，如投資部門、技術部門、服務部門等部門特點的部門對激勵方案的需求不一致。另外，要考慮短期激勵和長期激勵間的平衡，激勵不能解決的問題有哪些。
05 人力成本預算及管控
在企業(yè)的財務成本中，人力成本支出是其中很大的一部分，尤其是對以人才為主導的企業(yè)來說，人力成本的支出占比甚至超過50%。這部分內容可以作為薪酬管理的內容，因為影響比較大，單獨作為一項重要工作關注。包括以下內容：
1）人力編制規(guī)劃和管理；
2）人力成本預算的原則和方法；
3）人力編制和成本的管理如何與公司戰(zhàn)略和業(yè)務關聯(lián)匹配。
06 授權機制和流程改造
企業(yè)管理中，如果出現(xiàn)“”權、責、利“”不統(tǒng)一的情況，經(jīng)營和管理都容易出問題。權責利一方面體現(xiàn)在現(xiàn)有的制度流程中，另一方面體現(xiàn)在無形的人際賦能中。包括以下內容：
1）建立“”權、責、利"統(tǒng)一的管理機制，包括總分公司之間的權責，職能部門如財務人力與分公司之間的權責等。
2）老板和管理人員的個人人際關系對授權體系的影響。
3）合規(guī)管理，如何平衡業(yè)務發(fā)展中的合規(guī)問題。在一個強監(jiān)管的行業(yè)或希望把公司做到上市，不合規(guī)的代價往往遠高于合規(guī)的成本，如何合規(guī)管理，合規(guī)體系如何建設是一個非常重要的話題。
07 績效管理體系建設
績效管理做好了，可以傳遞貫徹公司戰(zhàn)略，推動公司目標實現(xiàn)，公平公正評價員工。但實際的操作中做好績效管理是一件非常困難的事情，包括以下內容：
1）如何進行目標的設定，公司戰(zhàn)略目標怎么定，業(yè)務目標怎么定合理，公司目標如何分解為組織目標，如何分解為個人目標。
2）中途市場發(fā)生變化，加任務和減任務遇到什么問題，如何規(guī)避這些問題。
3）績效評估理想與現(xiàn)實之間的差異有哪些，如何縮小。
08 培訓體系
每個企業(yè)都說員工培訓重要，但在財務消減預算時，很多企業(yè)首先砍的是培訓預算。在有限的資源下，結合企業(yè)的實際如何把培訓的效果盡量做大，做了以下嘗試：
1）培訓的根本目的是什么，開展培訓需要哪些基礎，人才培養(yǎng)如何開展；
2）抓關鍵崗位人才培訓，重點是公司戰(zhàn)略、管理理念的傳達和落地；
3）E-learning的建設，上線公司網(wǎng)上大學，組織各職能部門制作常規(guī)類，知識類，操作類，合規(guī)類課程，通過網(wǎng)上大學開展培訓。
09 組織文化建設
組織文化很多程度與企業(yè)老板的行為偏好相關，從企業(yè)里各級管理人員的言行中可以觀察出來，實際的文化與墻上的文化未必一致。包括以下內容：
1）從哪些方面可以觀察提煉企業(yè)實際的文化；
2）老板的言行對企業(yè)文化有哪些影響；
3）HR可以從哪些方面推動企業(yè)文化建設。
10 人力資源團隊建設
要實現(xiàn)人力資源管理體系的建設和解決現(xiàn)實中很多問題，需要一個優(yōu)秀的人力資源管理團隊支持。包括以下內容：
1）人力資源管理的理念和選拔HR的標準；
2）如何對人力資源團隊進行優(yōu)化；
3）如何通過會議、輔導、輪崗培養(yǎng)建設人力資源內部管理梯隊。
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