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【導(dǎo)語(yǔ)】不要放縱紀(jì)律，不要對(duì)制度寬容，這是對(duì)員工的不負(fù)責(zé)；要幫助員工成長(zhǎng)，提升收入，獲得更體面的生活，這是對(duì)員工最大的負(fù)責(zé)。胡林翼曾送給晚年的曾國(guó)藩一副壽聯(lián)：“以雷霆手段，顯菩薩心腸”。曾國(guó)藩閱后百感交集、熱淚盈眶。管理者應(yīng)該是什么樣子的？
1、你是個(gè)好人，但不是個(gè)好的管理者。
兩個(gè)月前，朋友的創(chuàng)業(yè)公司倒閉了。朋友是溫文爾雅的白面君子，有著光鮮的履歷和出眾的能力。和他聊天，永遠(yuǎn)覺(jué)得沐浴春風(fēng)。溫潤(rùn)如玉，充滿魅力。朋友細(xì)致而體貼。他記得你的生日時(shí)，并在那天給發(fā)送祝福和紅包；從大阪旅行回來(lái)，他會(huì)給你帶的白色戀人作為禮品；對(duì)于工作不達(dá)標(biāo)的下屬，他會(huì)耐心開(kāi)導(dǎo)安慰；他也會(huì)在眾人之下為員工顧全面子，把到嘴邊的批評(píng)指責(zé)咽進(jìn)肚子。他相信，在自由寬松的環(huán)境下，更有靈感更有效率。所以員工的上下班時(shí)間自己定：在完成任務(wù)的前提下，想來(lái)就來(lái)，想走就走。每個(gè)人都很舒服，所有人都喜歡他。朋友傾注了極大的心血，但在不溫不火了一年多之后，項(xiàng)目終于掛掉了。安慰之余，我對(duì)他說(shuō)，“你是個(gè)好人，但不是個(gè)好的管理者”。慈不帶兵，義不行賈。
2、我是來(lái)把事情做成的，不是來(lái)交朋友的。
事情的另外一面是：下屬犯下大錯(cuò)、魂飛魄散，他會(huì)一起加班，收拾殘局；在家里，罵得你體無(wú)完膚，出去了，他替你出頭；他會(huì)抓住機(jī)會(huì)，向大老板進(jìn)言，不斷為團(tuán)隊(duì)謀取福利；他會(huì)在下屬家人過(guò)世時(shí)，額外批準(zhǔn)兩天假期……再就是，團(tuán)隊(duì)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)績(jī)噴薄增長(zhǎng)。說(shuō)來(lái)有點(diǎn)殘酷，但事實(shí)的真相是：評(píng)判一個(gè)管理者的好壞，從來(lái)不是看測(cè)驗(yàn)的民意，而是看輸出的成績(jī)。良好的干群關(guān)系和群眾基礎(chǔ)，有助于達(dá)到目的，但卻不是最終目標(biāo)。一個(gè)好的經(jīng)理人，就是要做出好數(shù)字，對(duì)老板負(fù)責(zé)；一個(gè)好的CEO，就是要做高利潤(rùn)或股價(jià)，對(duì)股東負(fù)責(zé)。這才是職業(yè)的素養(yǎng)，這才是商業(yè)的邏輯。就像他常說(shuō)的，“我是來(lái)把事情做成的，不是來(lái)交朋友的”。
3、場(chǎng)上暴君，場(chǎng)下朋友；工作魔鬼，生活好人。
格雷格·波波維奇是馬刺的主帥，是名副其實(shí)的人生贏家。他是NBA最成功的教練之一，是北美職業(yè)體育史的傳奇，也是美國(guó)國(guó)家隊(duì)的主教練。執(zhí)掌馬刺二十年，三獲年度最佳，一千場(chǎng)勝利，五個(gè)總冠軍。球場(chǎng)上的波波維奇，是出了名的暴君。蠻橫，獨(dú)裁，暴躁，刻薄，六親不認(rèn)，追求細(xì)節(jié)，容不得沙子……他是最難纏的教練，他不斷的提出要求，忽略你的表現(xiàn)，如同你是世上最蠢的人。你犯了錯(cuò)？祝你好運(yùn)了。那副憤怒咆哮的嘴臉，你幾個(gè)星期都忘不掉。他是個(gè)大混蛋，咆哮著，“打得更臟一些”；他是個(gè)混不吝，不會(huì)對(duì)任何人留下情面，不管明星球員，還是板凳替補(bǔ)。球場(chǎng)下的波波維奇，眾所周知，一個(gè)超級(jí)逗逼，一個(gè)大大的好人。在他的治下，馬刺成了一支歡樂(lè)奇葩的球隊(duì)。逗逼故事數(shù)不勝數(shù)，球隊(duì)氛圍令人陶醉。這里全是有天賦的人，這里充滿了對(duì)籃球的討論，簡(jiǎn)直是籃球人的天堂。他和弟子，彼此信任、感情深厚。有人說(shuō)波波維奇是“所能遇到的內(nèi)心深處最善良的人”。在鄧肯的退役發(fā)布會(huì)上，這樣一位鐵血教頭聲音顫抖、幾度哽咽：“想和他告別不可能”。場(chǎng)面令人動(dòng)容。他是世界上最壞的人，他壓榨你的身體，他撕碎你的自尊，他是兇狠貪婪的吸血鬼。他又是世界上最好的人，他關(guān)心你的家庭，即使全世界拋棄了你，他還會(huì)陪著你，希望你能做到最好。波波維奇是一個(gè)優(yōu)秀的管理者樣本。成功的教練都需要具備這兩方面的性格，并在兩者間切換自如。場(chǎng)上暴君，場(chǎng)下朋友；工作魔鬼，生活好人。
4、要做好人，但不要做爛好人。
要做好人，但不要做爛好人。很多時(shí)候，做爛好人不是因?yàn)槠返赂呱校且驗(yàn)榧夹g(shù)不夠。你不懂地拒絕，不懂壓力傳遞，不懂當(dāng)斷則斷，不懂“扔掉背上的猴子”，不懂“揮淚斬馬謖”，不懂優(yōu)雅地撕逼……狡猾如狐貍，善良如鴿子。
5、以雷霆手段，顯菩薩心腸。
對(duì)于我的第一任領(lǐng)導(dǎo)，我曾經(jīng)也不理解：覺(jué)得他不近人情、太過(guò)苛刻。當(dāng)我到了新的崗位，當(dāng)我成為中堅(jiān)力量，我開(kāi)始感謝那段時(shí)間的高壓鍛造和扎實(shí)積累。帶團(tuán)隊(duì)不是請(qǐng)客吃飯。嘻嘻哈哈、舒服安逸不會(huì)有執(zhí)行力；溫良恭儉、皆大歡喜不會(huì)有戰(zhàn)斗力。不要放縱紀(jì)律，不要對(duì)制度寬容，這是對(duì)員工的不負(fù)責(zé)；要幫助員工成長(zhǎng)，提升收入，獲得更體面的生活，這是對(duì)員工最大的負(fù)責(zé)。胡林翼曾送給晚年的曾國(guó)藩一副壽聯(lián)：“以雷霆手段，顯菩薩心腸”。曾國(guó)藩閱后百感交集、熱淚盈眶。委屈誤解是人生的必修課，雙重人格是領(lǐng)袖的鐵布衫。
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