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來源：南開大熊 閱讀量：501次
執(zhí)行力不是好態(tài)度，也不是責任心，而是要高質(zhì)量地完成任務(wù)、達成目標。作為上級，要多從管理視角思考員工執(zhí)行力的問題。以下六個管理措施有助于提升員工的執(zhí)行力，分述如下：
措施1：理解需求
每個人都有五種心理需求，強度依次加大，分別是：被接納，被感激，被賞識，被贊同，被認可。理解員工的內(nèi)在需求，是提升執(zhí)行力的起點。這五種心理需求中，上級通常忽略員工的“被感激、被賞識”，認為員工把工作做好是應(yīng)該的。同時，上級經(jīng)常以自身的能力水平判斷下級的工作成果，認為下級的工作成果都是很容易做到的，不值得賞識。因此，員工沒有受到應(yīng)有的尊重。實際上，這五種心理需求不單是員工的需求，所有人都是如此。
措施2：管理壓力
通過四個方面的努力，幫助員工緩解壓力。增強腦力，對思維進行改善；提升心力，對情緒進行管理；積蓄體力，倡導健康的生活方式；借助外力，建立社會支持圈，幫助員工處理好與同事、家人和朋友的關(guān)系。當前社會，員工都面臨著工作上和生活上的巨大壓力，一方面，作為上級，要為下級緩解壓力；另一方面，員工自己也要積極面對壓力，通過上下級的共同努力達到緩解壓力的目的。
措施3：激發(fā)意愿
人的意愿受自身和環(huán)境的雙重影響。彼得斯認為，人們只對自己高度認同的事情任勞任怨。要想讓員工愿意工作，必須要激發(fā)員工對工作的認同感。因此，員工要有四種成長見證人（自身視角），組織要能提供四種機會（環(huán)境視角）。榜樣就是一個人未來的樣子，也可稱為目標；導師的意義在于能使一個人迅速拉近與榜樣的距離；伙伴的價值在于心靈上的慰藉和幫扶；對手的存在，能使一個人清晰地了解目前的差距。此外，組織還要為員工同時提供四種機會，首先是賺錢，其次能做事，然后有晉升的機會，就算得不到晉升，也要有成長的機會。
措施4：引導行為
對員工的行為引導要從自身、團隊、組織和社會四個層面去努力，重點在于前兩個層面：自身和團隊。自身層面，激發(fā)員工的學習意愿，加強對員工的工作指導，引導員工處理好工作與家庭、金錢與健康、學習與娛樂的關(guān)系。團隊層面，促進員工的規(guī)范、負責和合作意識。企業(yè)層面，愛護資源，積極參加各種活動。社會層面，遵守公德，維護企業(yè)形象。企業(yè)和社會層面的行為反映了一個人的格局。
措施5：培養(yǎng)習慣
人類有超過95%的行為都是習慣，因此，養(yǎng)成良好的習慣，基本上能保證一個好的結(jié)果。習慣是態(tài)度（Attitude）、技能（Skill）和知識（Knowledge）三者的交集，也稱ASK模式。習慣，是由內(nèi)而外的塑造，在不知不覺中，經(jīng)年累月影響著我們的品格，暴露出我們的本性，左右著我們的成敗。員工的好習慣包括：及時匯報、做事打出提前量、交互檢查、注重細節(jié)、規(guī)定時間做規(guī)定的事情等。
措施6：掌握工具
很多情況下，員工沒有執(zhí)行力是思維方式和工具方法的問題。比如，很多員工的電腦桌面、文件管理很亂，可以建議他們按類別、按時間、按頻度管理電腦里的文件。對于任何職場人，無論是員工還是經(jīng)理人，都應(yīng)該熟知三種管理思想：目標管理、標準化、改善，并掌握這三種管理思想對應(yīng)的工具和方法。
以上六個措施：理解需求、管理壓力、激發(fā)意愿、引導行為、培養(yǎng)習慣、掌握工具，需要循序漸進，逐步形成規(guī)律，才能真正提升員工的執(zhí)行力。
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