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1.管理的魅力和價(jià)值所在:
我們?cè)谄髽I(yè)的管理過程中是否發(fā)現(xiàn)同樣的人和資源交給不同的人來管理會(huì)出現(xiàn)不同的結(jié)果。有一個(gè)真實(shí)的例子,一家公司一年的收益在20億左右,但是換了一個(gè)人來管理公司,員工還是那些員工、同樣的部門、下面的分公司沒有增加沒有減少,用了短短兩年的時(shí)間從一個(gè)年收益只有20億的公司變成了年收益80億的公司。舉這個(gè)例子我想表達(dá)的是在使用同樣的資源的情況下,在原有的資源中只發(fā)揮管理的效果,能夠讓一家企業(yè)的年收益翻4倍,所以這就是管理的價(jià)值所在魅力所在。
2.為什么很多人會(huì)陷入無效的甚至毫無意義的工作當(dāng)中:
經(jīng)過研究中國5家在各自行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)秀企業(yè)他們15年的數(shù)據(jù)表明我們一直普遍認(rèn)為的“勞動(dòng)力成本很低其實(shí)是不成立的”,在實(shí)際操作過程中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)往往我們付出了百分之一百的勞動(dòng)力投入?yún)s沒有得到百分之一百的勞動(dòng)力產(chǎn)出。另一個(gè)例子,我們對(duì)我國200家優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研得出了一個(gè)結(jié)果,這些企業(yè)中有10%-15%的員工從進(jìn)入公司就是來與公司對(duì)著干的,20%的員工他們一天的工作都是不合格的,意思就是他們一天的工作連對(duì)于他們職業(yè)最基本的要求都沒有達(dá)到,又有20%的員工他的工作是一天做得好一天又做不好,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況其實(shí)他們自己也不知道,這也就表明其實(shí)他們一天的工作都是處于一種“懵”的的狀態(tài)下,只有20%-25%的員工能夠勝任自己的工作,意思就是這部分員工剛好能夠完成自己最基本的工作,而真正能夠高效工作的員工只有20%左右,這就是我們企業(yè)管理的一個(gè)普遍的狀態(tài)。很多企業(yè)家都會(huì)覺得為什么公司里面沒有更多的有能力的員工,這種現(xiàn)象是很普遍的,很多管理者經(jīng)常對(duì)身邊的人抱怨說,為什么我的身邊沒有更多的人才,你身邊有沒有把他推薦給我,其實(shí)我們不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多的管理者、老板往往把公司沒有能力出眾的員工歸結(jié)于外在的因素,我想說的是為什么作為管理者不從自己身上找原因,我們應(yīng)該反思為什么有接近60%的員工是不能勝任自己的工作,而不是去跟人抱怨,多從自身找原因而不是把責(zé)任推給外因。
3.影響人們有效工作的關(guān)鍵因素究竟是什么:
有很多人認(rèn)為影響的因素是薪水、是事業(yè)的平臺(tái),所以有很多老板常常用待遇留人、用事業(yè)平臺(tái)留人、感情留人、甚至用心去留人,但是員工的離職率并沒有下來?,F(xiàn)實(shí)中有很多老板在管理中犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,就是當(dāng)員工還在公司的時(shí)候你根本不珍惜他。很多老板在員工沒有離職之前并沒有覺得這個(gè)員工對(duì)于部門或者對(duì)于公司有多重要,但是一旦員工提出離職之后突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)員工是不可缺少的,感覺少了他天都要塌下來,往往這個(gè)時(shí)候老板會(huì)把員工叫來問他為什么要離職,員工往往會(huì)說一堆離職的原因,老板然后說這些條件我都可以給你滿足你能不能不要離職,最后發(fā)現(xiàn)員工還是走了。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候的員工說的這一大堆理由并不是他真正決定離職的原因,真正離職的原因員工是不會(huì)說的。所以以上這些做法都是毫無意義的。為什么老板對(duì)于在這件事情上是這么的被動(dòng)。其實(shí)在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)中“流動(dòng)”是一件很正常的現(xiàn)象,作為老板管理者我們真正需要做的是了解這個(gè)流動(dòng)是主動(dòng)的還是被動(dòng)的。