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來源：張宏亮博士 閱讀量：529次
成功的企業(yè)或項目——無論行業(yè)、組織或類型——都有一些共同點(diǎn)，它們都具有良好的管理風(fēng)險和機(jī)會的流程和程序。雖然沒有任何兩個企業(yè)完全相同，但建立管理風(fēng)險的好習(xí)慣將為企業(yè)預(yù)測風(fēng)險威脅和為任何出現(xiàn)的機(jī)會做好充分的準(zhǔn)備。
風(fēng)險管理習(xí)慣之二：提前認(rèn)出風(fēng)險
ISO 31000將風(fēng)險定義為“不確定性對業(yè)務(wù)目標(biāo)的影響，包括積極和消極影響?！焙喍灾?，風(fēng)險是一種不確定的結(jié)果。提前認(rèn)出風(fēng)險，可以讓你在風(fēng)險成為現(xiàn)實時有時間制定應(yīng)對計劃。你越早發(fā)現(xiàn)并解決威脅，不確定性就越小。
養(yǎng)成考慮任何可能影響企業(yè)或項目目標(biāo)（進(jìn)度、成本、利潤以及其他目標(biāo)）的管理習(xí)慣。從所有利益相關(guān)者和管理團(tuán)隊成員那里獲得意見，這樣你就能擁有和融匯來自各方面的各種觀點(diǎn)和經(jīng)驗。
風(fēng)險管理框架通常針對特定行業(yè)量身定制，為識別、評估和減輕風(fēng)險提供了系統(tǒng)的方法。但請注意，其中許多框架只考慮潛在損失或其他負(fù)面結(jié)果。僅僅通過避免失敗是無法取得成功的。建議在風(fēng)險管理框架中納入機(jī)會發(fā)展管理，從而發(fā)揮更大的價值創(chuàng)造和價值增值作用。
在風(fēng)險發(fā)生后，應(yīng)及時吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，以便反饋到企業(yè)管理中，這有利于今后的風(fēng)險識別。這也是能夠讓你提前認(rèn)出風(fēng)險的一種非常有力的方法手段。（注意：這里面我使用了“認(rèn)出風(fēng)險”，而不是“識別風(fēng)險”。）
“識別”這個詞強(qiáng)調(diào)的是對某物或某人進(jìn)行深入的鑒別和確認(rèn)，以明確其身份或性質(zhì)。而“認(rèn)出”更多地用于描述在之前已經(jīng)對某事物有所了解或見過，然后再次遇到時能夠認(rèn)出的情境，比如在街上認(rèn)出某個熟人。這個詞強(qiáng)調(diào)的是基于之前的經(jīng)驗或知識對某事物進(jìn)行識別。
總的來說，“識別”更側(cè)重于對未知或不確定的事物進(jìn)行鑒別和確認(rèn)，而“認(rèn)出”則更側(cè)重于對已知或熟悉的事物進(jìn)行識別。
要想有效“認(rèn)出”風(fēng)險，傳統(tǒng)常見的基于“概率和影響”的風(fēng)險評估方法沒有太大效果、不太適用，需要改善，設(shè)計出更為有效的針對已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險的評估方法框架。
去年，我為國內(nèi)最頂部央企集團(tuán)公司設(shè)計開發(fā)了《風(fēng)險事件綜合分析指南》，通過對已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險事件開展綜合深入分析，洞察企業(yè)目前遭受到的重要風(fēng)險的特征，找到導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生的關(guān)鍵成因和管理環(huán)節(jié)，為企業(yè)制度和流程的完善查漏補(bǔ)缺、指出完善方向。
建議所有希望提升自身風(fēng)險管理能力的企業(yè)都應(yīng)該建立對已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險的評估方法、程序和過程，提升自身風(fēng)險認(rèn)出能力。
這種對已經(jīng)發(fā)生的過去的風(fēng)險事件的深入分析能夠大幅提升企業(yè)認(rèn)出未來風(fēng)險的能力，提前和及時制定風(fēng)險管控措施，從而更有效地規(guī)避和減少未來風(fēng)險的發(fā)生和影響。
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